Versand

Leveranspolicy

Vi strävar efter att behandla och skicka alla beställningar så snabbt som möjligt.

Behandlingstid

Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar (måndag–fredag).

Leveranstid

Beräknad leveranstid är vanligtvis 7–14 arbetsdagar, beroende på destination och logistikpartner. I vissa fall kan leveransen ta upp till 20 arbetsdagar vid hög efterfrågan eller förseningar hos transportören.

Spårning av order

Alla beställningar skickas med spårningsnummer. Kunden får ett mejl med spårningsinformation när ordern har skickats.

Förseningar

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolag, tullhantering eller andra externa faktorer utanför vår kontroll. Vid eventuella förseningar uppmanar vi kunden att kontakta oss så hjälper vi till.

Felaktig adress

Det är kundens ansvar att ange korrekt leveransadress. Om felaktig adress anges och paketet returneras, kan en ny fraktavgift tillkomma.

Ej uthämtade paket

Om kunden inte hämtar ut sitt paket och det returneras till oss, kan en avgift för returfrakt och hantering dras av vid eventuell återbetalning.

Förlorade paket

Om ett paket skulle försvinna under transporten, vänligen kontakta oss så undersöker vi ärendet och erbjuder en lösning.